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Gestione Server

Gestione Server

Il servizio Gestione Server permette di avere datacenter efficienti, affidabili e protetti.

L’obbiettivo è ridurre al minimo i problemi che affliggono l’infrastruttura informatica aziendale prevenendo fermi macchina ed interruzione di servizi.

Grazie al monitoraggio proattivo garantiamo un’infrastruttura funzionale, aggiornata e sicura.

Nulla è più lasciato al caso: i parametri funzionali chiave di tutti i server fisici, virtuali e cloud aziendali vengono monitorati 24 ore al giorno 365 giorni l’anno individuando eventuali anomalie sul nascere.

È sostanzialmente differente dal tradizionale supporto tecnico che interviene per risolvere i problemi (break/fix) poiché grazie ad una manutenzione continua permette di ridurre al minimo i casi di assistenza.

È inoltre possibile automatizzare le operazioni di manutenzione come la distribuzione di patch, aggiornamenti software e gestione minacce.

Possiamo schedulare diverse operazioni automatiche fra cui il riavvio dei sistemi in modo da interrompere i servizi solo quando non vengono utilizzati. Forniamo report a scadenze prefissate con chiare indicazioni degli interventi e delle ottimizzazioni eseguite in modo che il cliente si renda conto dei vantaggi ottenuti.

Si basa su tre componenti distinti che è possibile adattare alle proprie necessità per garantire il supporto necessario.

Monitoraggio

  • Controllo continuo 24x7
  • Individua i problemi in tempo reale permettendo interventi tempestivi
  • Migliora la continuità operativa aziendale
  • Avvisi sullo stato di operatività dei processi (backup, aggiornamenti e manutenzioni)

Manutenzione

  • Include il Monitoraggio
  • Distribuzione patch, aggiornamenti S.O. ed applicazioni
  • Interventi per migliorare le prestazioni e ottimizzare l’infrastruttura
  • Report dettagliati sulle operazioni effettuate

Supporto

  • Include il Monitoraggio e la Manutenzione
  • Gestione operativa dei servizi (DNS, Active Directory, Policy aziendali…)
  • Supporto sistemistico avanzato in caso di incidenti

Il servizio viene erogato tramite sottoscrizione mensile o annuale e include, in un canone fisso, tutti i servizi di cui hai bisogno. Puoi decidere se usufruire solo del monitoraggio ed essere avvisato quando c’è un problema, oppure optare per un servizio All-Inclusive che include anche il supporto remoto ed on-site.

È possibile integrare tutti gli altri servizi gestiti per aumentare l'efficienza dei propri sistemi.

Cosa è possibile gestire

Per ogni cliente provvediamo a creare una soluzione personalizzata per la propria infrastruttura.

  • Server fisici, cluster, storage condivisi, siti di disaster recovery
  • Server virtuali ospitati in Vmware o Hyper-V
  • Server in cloud

Vantaggi di Gestione Server

Il servizio è disponibile per aziende di ogni tipologia e dimensione.

Utilizziamo una combinazione di strumenti di automazione e supporto a distanza in grado di garantire vantaggi concreti:

  • Minori interruzioni e casistiche di assistenza
  • Sistemi sempre aggiornati
  • Maggiore sicurezza
  • Nessuna interruzione durante l'installazione di applicativi o aggiornamenti
  • Monitoraggio proattivo 24x7 con allarmi per anomalie
  • Manutenzione preventiva
  • Supporto sistemistico prioritario
  • Personale altamente qualificato, continuamente formato e informato
  • Report dettagliati sulle condizioni di ogni server
  • Gestione degli aggiornamenti di S.O e applicativi
  • Miglioramento delle prestazioni
  • Riduzione dei tempi di inoperatività
  • Attuazione e monitoraggio delle procedure
  • Integrabile con Assistenza Remota e on-site
  • Integrabile con Gestione Sicurezza
  • Integrabile con Gestione Backup
  • Ottimizzazione e certezza dei costi

Per PMI che vogliono esternalizzare la gestione del proprio datacenter a personale altamente qualificato dotato di competenze e strumenti necessari per mantenerlo efficiente con costi certi e sostenibili.

Per Aziende con reparto IT interno che intendono avvalersi di competenze aggiuntive per la gestione dei propri server razionalizzando i costi.

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